14 napos termék-visszaküldés

Chevalon Lovasbolt – 14 napos visszaküldési garancia

A Chevalon Lovasboltban tudjuk, hogy a megfelelő felszerelés, ruházat vagy kiegészítő kiválasztása nem mindig egyszerű.
Ezért szeretnénk, ha nyugodtan és magabiztosan vásárolhatnál nálunk – hiszen előfordulhat, hogy a kantár nem passzol tökéletesen, vagy a lovaglónadrág mérete nem az igazi.

Ezért kínálunk 14 napos önkéntes visszaküldési lehetőséget a kézbesítéstől számítva, hogy otthon, kényelmesen kipróbálhasd termékeinket.

 Visszaküldési költség

Minden visszaküldés esetén 2000 Ft átalánydíjat számítunk fel rendelésenként.
Ezt az összeget automatikusan levonjuk a visszatérítésből, így a folyamat egyszerű és átlátható marad.

 A visszaküldött termékek állapota

Kérjük, hogy csak sérülésmentes, tiszta és használatlan terméket küldj vissza, eredeti csomagolásban és címkékkel együtt.
Fontos, hogy a visszaküldött áruk (pl. nyeregalátétek, ruházat, kantárok, lábvédők) ne legyenek porosak, szőrösek vagy használt állapotúak.

A pontos részleteket megtalálod az Általános Szerződési Feltételekben.

 Hogyan küldheted vissza a terméket?

1. Jelentkezz be a vásárlói fiókodba a Chevalon webáruházban.

2. Nyisd meg a rendeléseid áttekintését, és válaszd ki a visszaküldeni kívánt megrendelést.

3. Regisztráld a visszaküldeni kívánt termék(ek)et.

4. A regisztráció után e-mailben megkapod a visszaküldési címkét, amelyet a fiókodból is bármikor letölthetsz.

5. Csomagold be biztonságosan a terméket, helyezd rá a visszaküldési címkét, és add fel a csomagot a megadott címre.

A regisztráció után e-mailben további részletes útmutatót is küldünk a csomag előkészítéséhez és feladásához.

 Hasznos tippek a visszaküldéshez

• Kérj mindig feladási igazolást nyomkövetési számmal, és őrizd meg, amíg a visszatérítés meg nem történik.

• A visszaküldések feldolgozása általában 1–2 hét a raktárunkba való beérkezést követően.

• Amint feldolgoztuk a visszaküldést, e-mailben értesítünk a visszatérítésről.